Для соответствия требованиям регулятора оператор обязан проверять возраст своих клиентов. Без завершения этой процедуры нельзя запросить вывод денег. В материале рассказано о том, как пройти верификацию в казино Пинко. В конце статьи читатели узнают про возможные проблемы и способы их решения.
Почему необходимо пройти процедуру KYC в казино
Оператор развлекательной платформы работает по лицензии регулятора Кюрасао. Ее наличие обеспечивает клиентам возможность безопасной игры в слоты. Легальный статус обязывает владельцев казино Пинко соответствовать всем принятым международным стандартам. В их число входит предоставление доступа к ставкам в азартных играх только совершеннолетним пользователям.
Для удостоверения личности и проверки возраста на сайте введена процедура верификации. Также она позволяет бороться с отмыванием денег, мошенничеством и мультиаккаунтингом.
Этапы верификации в казино Пинко
На развлекательной платформе представлена стандартная процедура KYC. Чтобы получить доступ к ее прохождению, сначала надо зарегистрироваться. Для открытия счета в казино необходимо заполнить короткую анкету и подтвердить указанный email-адрес.
Вероятно, в будущем добавят возможность создания профиля через социальные сети, мессенджеры и другие сторонние сервисы.
После входа в аккаунт разрешается пройти верификацию. Подробнее о каждом этапе идентификации профиля рассказано ниже.
Проверка контактных данных
При прохождении регистрации игрок должен привязать email-адрес или номер телефона. В дальнейшем необходимо добавить в профиль недостающий контакт. Как это сделать:
- Открыть Личный кабинет.
- Нажать на кнопку «Подробности и редактирование».
- Ввести недостающий контакт в специальное поле.
- Кликнуть по клавише «Подтвердить».
- Набрать 4-значный код из письма или SMS.
После этого рекомендуется подписаться на рекламную рассылку. Понадобится только передвинуть ползунок рядом с одним или сразу двумя контактами. В результате на email-адрес и номер телефона начнут поступать сообщения с бонусными предложениями и рабочими промокодами.
Заполнение анкеты личными данными
Это второй этап верификации в Pinco Casino. Его надо пройти перед загрузкой фотографий документов. Сначала понадобится перейти на страницу «Подробности и редактирование». В открывшемся окне появится анкета, состоящая из пунктов, представленных на иллюстрации.
Информацию надо указывать такую же, как в паспорте. По завершении остается нажать на кнопку «Сохранить». Если понадобится внести изменения, стоит обратиться к сотрудникам службы поддержки.
Загрузка изображений документов
Финальный этап идентификации аккаунта. Для подтверждения персональных данных, указанных в профиле, понадобится загрузить снимки одного из следующих документов:
- Паспорт.
- Водительское удостоверение.
- Заграничный паспорт.
- Вид на жительство.
- Удостоверение личности.
Снимок должен быть высокого качества. Если изображение окажется размытым, система не примет фотографию.
Возможные проблемы и их решение
В среднем игроки проходят верификацию в Pinco Casino в течение 5 минут. Однако иногда пользователи сталкиваются с различными трудностями. Подробнее про основные из них — в таблице.
Популярные проблемы | Решение |
| Некорректный ввод персональных данных | Требуется обратиться в саппорт и предоставить правильную информацию. |
| Не приходит письмо или SMS | Стоит перепроверить указанные email-адрес и номер телефона. Если введены правильные контакты, рекомендуется запросить повторную отправку письма. В крайнем случае стоит написать сотрудникам службы поддержки. |
| Не принимается фотография документа | Требуется сделать новое изображение высокого качества без размытия и использования графических редакторов. |
Если у игрока не получается самостоятельно исправить все недочеты, стоит обратиться за помощью. Для этого можно задать имеющиеся вопросы свободному менеджеру службы поддержки. Связь со специалистами доступна в любое время в онлайн чате, по электронной почте и через бесплатную горячую линию. Все контакты размещены в футере сайта.